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Bulletins | mai 2008 | English Version

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La première conférence des Ressources humaines de l'Atlantique de 2008
PRENDRE SON ENVOL
du 1 au 3 octobre à Moncton, NB!

L’ensemble des connaissances communes de la gestion des ressources humaines évolue au rythme du monde des affaires
À lire surtout par ceux qui écrivent ou qui pensent écrire un des examen CRHA en octobre

Résultat du sondage effectué auprès des membres de l’ARHNB

L’ARHNB et CCH Canadienne s’associent pour lancer un webinaire en PP

Message du président de CCARH

Le Conseil Canadien des Associations en Ressources Humaines (CCARH) souhaite la bienvenue aux deux nouveaux membres de son équipe dynamique !

Une crise silencieuse menace le milieu de travail canadien
Wilson Banwell

Les services paramédicaux : un composant à part entière de la stratégie de mieux-être de votre organisation
Jennifer MacMurray

Programmes de lutte de deuxième génération contre le harcèlement
Dylan Hill

Le Banc
Moira Goodfellow and Ryan Johnston

SIMDUT - Éducation et formation
H. Pickard & Associates Safety Consultants

Bulletin d’information de l’ARHNB - mai 2008

Une crise silencieuse menace le milieu de travail canadien
Wilson Banwell

Les problèmes de santé psychologique menacent la main-d’œuvre des entreprises canadiennes.

Une étude de la documentation existante révèle en effet que les coûts en perte de productivité et en absentéisme causés par des maladies psychologiques sont de trois à quatre fois supérieurs aux montants en dollars versés pour couvrir les prestations d'incapacité et les soins de santé qu'entraînent ces maladies.

Telles sont les conclusions d’un rapport exhaustif publié en 2007 par Wilson Banwell PROACT Solutions Humaines.

Ce rapport, intitulé Rompre le silence : En quoi est-ce rentable de favoriser la santé psychologique de vos employés, est tiré de nombreuses études effectuées dans le monde entier sur les répercussions des maladies psychologiques sur le milieu de travail et en donne une synthèse des principaux résultats.

M. David Penney, directeur, Région du Canada atlantique chez Solutions Humaines, une grande société canadienne de programmes d’aide aux employés et à leur famille (PAEF), souligne que ce rapport a été préparé pour répondre aux demandes de clients ayant besoin de recommandations factuelles et fondées sur la recherche afin de faciliter leur prise de décisions et d’améliorer la santé de leurs employés et la productivité de leurs organisations. « Nous voulions un rapport concret indiquant clairement aux employeurs quels sont les troubles psychologiques les plus fréquents affectant les travailleurs, les obstacles à la pose d’un diagnostic précis, des possibilités de traitements et les options offertes aux employeurs pour faire face à cette cause croissante de perte de productivité et de détresse humaine dans leur organisation. »

Des troubles psychologiques, notamment dépression, trouble bipolaire, anxiété ou phobie sociales, trouble panique, schizophrénie et tendance suicidaire, affectent un travailleur canadien sur cinq. Malheureusement, les deux tiers de ces travailleurs ne bénéficient d’aucun traitement. Quant au tiers des employés qui se font soigner, ils reçoivent le plus souvent ces soins de leur médecin de famille, qui ne possède pas nécessairement la formation requise pour traiter les maladies mentales. Les travailleurs souffrant d’un problème de santé psychologique non diagnostiqué ou sous-traité font souvent de vaillants efforts pour conserver leur emploi. Mais malgré leur vigilance, nombreux sont ceux dont la productivité décline ou dont les absences se font fréquentes, ou encore qui tombent malades physiquement ou qui souffrent d’une dépendance à l'alcool ou à d'autres drogues.

Il n’est pas étonnant que ce rapport ait trouvé une énorme quantité de recherches prouvant le rôle crucial que joue la santé psychologique dans le succès des entreprises de toutes tailles ou de tout secteur d’activité. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe suffisamment de preuves démontrant que les employeurs qui appliquent des politiques et des pratiques qui répondent aux besoins de leurs employés souffrant de tensions au travail ou de problèmes de santé psychologique peuvent réaliser des économies appréciables en matière d’amélioration de la productivité de leurs employés et de réduction des frais généraux de santé, des coûts d’incapacité, des absences du travail et du taux de roulement.

Ce rapport signale également les résultats de nombreuses études démontrant qu'une « approche organisationnelle bien structurée de l’amélioration de la santé mentale et physique donne des résultats plus probants et plus durables que l’aide apportée à l’échelon individuel. Les interventions préventives en milieu de travail visent à éliminer les pratiques et comportements susceptibles d’engendrer le stress et les troubles psychologiques chez les employés. »

Une analyse de recherches a permis de dégager une liste des attributs d'un milieu de travail qui favorise à la fois la rentabilité de l’entreprise et une meilleure santé psychologique de ses employés, notamment :

  • la sécurité d’emploi;
  • des équipes autogérées;
  • une prise de décisions décentralisée;
  • une grande importance accordée à la formation;
  • peu de distinction entre les statuts hiérarchiques;
  • la réduction des obstacles au partage de l’information relative aux données financières et au rendement, à tous les échelons de l’entreprise.

En préparant ce rapport, nous avons mis l’accent sur la valeur d’un milieu de travail psychologiquement sain et sur ce qu’il faut pour créer celui-ci. L’importance réelle de ce document réside dans le fait qu’il fournit à l’entreprise, peu importe sa taille, des données débouchant sur des mesures concrètes visant à faire face à la stigmatisation et à la discrimination rattachées aux questions de santé psychologique et à faire en sorte que les travailleurs obtiennent l'aide qui réponde à leurs besoins au moment opportun. » explique M. Penney.

Vous pouvez vous procurer ce rapport en format PDF en écrivant à info@humansolutions.ca

Principaux résultats du rapport :

  • Comparativement à toutes les autres maladies (comme le cancer ou les maladies cardiaques), les problèmes de santé psychologique et la dépendance se classent au premier et au second rang respectivement des causes d’incapacités au Canada, et ils comptent pour les deux-tiers environ de toutes les prestations d’assurance invalidité.
  • Les prestations pour incapacités de courte durée ou de longue durée liées à des problèmes de santé psychologique comptent pour près du tiers de toutes les prestations d’assurance et pour environ 70 % des coûts totaux en frais de soins de santé, lesquels sont estimés à bien au-dessus de 15 milliards de dollars chaque année.
  • Plus de travailleurs s’absentent du travail pour cause de stress ou d’anxiété que pour cause de maladie physique.
  • La productivité des travailleurs déprimés est de 20 % inférieure à celle des autres employés à cause d’un manque de concentration, de trous de mémoire, d'indécision, de fatigue, d'apathie ou de manque de confiance en soi.
  • Beaucoup de gens souffrent de problèmes de santé psychologique, particulièrement au sein de la population en âge de travailler (1 travailleur sur 5). Ces troubles comprennent notamment la dépression, le trouble bipolaire, l’anxiété ou la phobie sociales, le trouble panique, la schizophrénie et la tendance suicidaire.
  • Au Canada, le pourcentage de la population âgée de 15 à 64 ans qui souffre d’une maladie psychologique diagnostiquée (c.-à-d. significative du point de vue clinique), calculé sur toute période de douze mois, est d’environ 12 % (soit environ le double de la prévalence calculée pour toute la durée de vie).
  • Environ 45 % des personnes souffrant d’un problème de santé mentale présentent également les symptômes d’autres troubles psychologiques. Les maladies les plus fréquemment « jumelées » sont les suivantes : dépression et anxiété; dépression bipolaire et anxiété.
  • Trente-trois pour cent des Canadiens souffrant d’un problème de santé psychologique diagnostiqué connaissent en même temps un problème de toxicomanie.
  • Les travailleurs passent en moyenne 20 % moins de temps avec leur famille et/ou avec leur conjoint qu’ils ne le faisaient il y a 20 ans.
  • Entre le quart et le tiers seulement des Canadiens ayant un besoin perçu de soins ou ayant reçu un diagnostic de trouble psychologique ont bénéficié d’un counseling adéquat.

Pour obtenir la source de ces statistiques, veuillez consulter le Rapport.