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Bulletin d’information de l’ARHNB - printemps 2007

La nouvelle vague de praticiens en ressources humaines
Emile Gallant

2003 promet d’être l’année la plus marquante pour les praticiens en ressources humaines au Canada depuis fort longtemps. Pour la première fois, un système d’examens nationaux a été utilisé pour évaluer les connaissances et les compétences des individus désirant obtenir le titre de conseiller en ressources humaines agréé. Si l’on considère que les premiers Néo-Brunswickois n’ont obtenu leur première accréditation à titre de conseillers en ressources humaines agréé qu’en 1999, il est tout à fait juste d’affirmer que la profession des ressources humaines est encore à son stade embryonnaire. Lorsque nous nous comparons aux autres professionnels comme les médecins, les infirmiers, les comptables, les enseignants, les avocats ou les pilotes, nous constatons que notre profession n’est qu’à ses tous débuts.

Avant 2003, la majorité d’entre-nous ont obtenu leur accréditation en raison de droits acquis. Nous avons obtenu nos titres en démontrant que nos études et nos expériences antérieures justifiaient nos demandes d’accréditation. Il y en a plusieurs d’entre nous qui ont souffert au cours des années lorsqu’on s’en prenait à nous pour tous les problèmes reliés aux RH et au personnel. Alors nous ne nous sentons pas du tout coupables vis à vis notre situation. Il est vrai que la majorité d’entre nous avons préféré cette démarche que d’avoir à réécrire encore un autre examen.

Aujourd’hui, la profession est en train de développer une nouvelle vague de praticiens en RH. Plusieurs personnes, comme moi, détenaient un diplôme en administration des affaires qui n’offrait qu’un cours accrédité en RH. La situation a très peu changé. Encore aujourd’hui, plusieurs programmes universitaires en affaires offrent très peu de cours dans le domaine.

Alors que penser de cette « nouvelle vague » de praticiens en RH? Des gens de tout âge ont décidé de retourner aux études pour obtenir une formation en ressources humaines. Un grand nombre d’établissements postsecondaires au Canada offrent maintenant des programmes en ressources humaines ou en gestion des ressources humaines. Ces gens se trouvent beaucoup mieux préparés pour écrire les examens nécessaires à l’obtention de l’accréditation en RH. Bien que le titre de CRHA est l’accréditation la plus utilisée au Nouveau-Brunswick (246 membres) et au Canada, il n’est pas le seul titre décerné. Ces programmes de formation offrent une spécialisation aux étudiants qui étaient presque inexistante au Nouveau-Brunswick et au Canada il y a dix ans.

Tel que susmentionné, le département du personnel ou des RH était autrefois doté de personnes qui avaient évolué au sein de l’entreprise. Il y a encore beaucoup d’entreprises qui appliquent et qui encouragent cette pratique aujourd’hui. Le problème est que dans beaucoup d’organisations, on veut que les gens qui travaillent aux RH connaissent, d’abord et avant tout, l’entreprise à fond. Le problème avec cette philosophie est que même si ces individus connaissent l’entreprise de fond en comble, ils ne connaissent pas très bien le domaine des ressources humaines. C’est là où entre en jeu le perfectionnement professionnel.

La nouvelle race de praticiens en RH est composée de ceux et de celles qui décident de faire carrière en ressources humaines et qui choisissent de se former en RH. Ils forment « la nouvelle vague »! Bien le faire dès la première fois est ce que nous pouvons nous attendre de ces gens. Seulement hier, une de mes étudiantes a remarqué qu’on lui avait demandé une question dont elle ne connaissait pas la réponse pendant une entrevue pour un stage. Elle était un peu embarrassée quand l’intervieweur lui a indiqué qu’il était surpris qu’une personne qui avait suivi une formation en gestion des ressources humaines ne pouvait pas répondre à la question. Ma réponse pour elle était simple. On ne peut pas s’attendre à ce que vous connaissiez tout ce qu’il y a à connaître sur tout sujet relié aux RH. Certains renseignements sont uniques aux organisations. On ne peut pas s’attendre à ce que toutes les personnes oeuvrant en RH soient des experts dans tous les domaines associés aux ressources humaines. La réalité est que nous sommes un domaine très règlementé et nous devons peser chaque mot avant de donner notre opinion. La « nouvelle vague » de praticiens en RH ne sera pas nécessairement composée de gens qui connaissent l’organisation de fond en comble, mais elle sera certainement composée de gens qui sont le mieux préparer pour fournir des solutions aux problèmes en RH.