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Le
rajustement et le décrutement selon le programme Predictive
Index® (indice de prévision)
Dave
Osborne
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Robert
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Nonobstant
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réalité est que les
employeurs s’engagent dans une bataille qu’ils ne peuvent
gagner au Canada
Atlantique
Valerie
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Bulletin
d’information de l’ARHNB - juin 2009
Le
rajustement et le décrutement selon le programme Predictive
Index® (indice de prévision)
par
Dave Osborne
Compte
tenu de la situation économique actuelle, la haute direction
doit considérer toutes les possibilités qui lui sont
offertes pour améliorer l’état de ses revenus
et de ses marges bénéficiaires. Elle doit voir à
diminuer les coûts et éliminer toute inefficacité
au sein de son organisation. En effet, « les ressources humaines
et l’effectif » sont souvent les ressources qui ont
la plus grande incidence sur les coûts d’une organisation.
C’est
au sein de périodes comme celle-ci que les clients du programme
Predictive Index se mettent à réviser leurs données
sur le capital humain pour voir s’il y a des améliorations
ou autres changements à apporter. Cette révision se
fait en trois étapes.
- Premièrement,
ils se demandent quelles sont les personnes talentueuses dont
ils ont besoin pour remplir les postes clés au sein de
leur organisation. En appliquant la partie Job PRO du programme
PI®, ils se mettent à l’œuvre et se concentrent
sur ce qui est le comportement par excellence nécessaire
pour bien remplir ces rôles.
- Ensuite,
ils révisent les indices de prévision (PI) des personnes
talentueuses clés qui travaillent au sein de leur entreprise.
Ils évaluent les personnes pour déterminer qui elles
sont (facteur soi) et qui elles seront lorsqu’elles travaillent
sous pression (aussi facteur soi). Ils verront si leur style s’équilibre
avec les besoins identifiés à l’étape
Job Pro compte tenu du rôle qu’elles auront à
remplir tous les jours.
- Finalement,
la direction harmonise les personnes talentueuses aux rôles
qui doivent être remplis. Ceci peut impliquer le renforcement
ou le développement du comportement souhaité d’une
personne talentueuse (lorsque le rôle lui va bien), le redéploiement
d’une personne talentueuse vers un rôle qui correspondent
mieux à son style et son comportement, ou, dans certains
cas, la prise d’une décision difficile, soit de retirer
une personne d’une équipe.
Si
l’on considère comment il est important, de nous jours,
d’obtenir les résultats visés et si l’on
constate que le style comportemental d’un individu compte
pour 25 à 30 % de son niveau d’engagement, sa productivité
et son rendement, il n’a jamais été plus essentiel
d’être vigilant en affaires.
Lorsque
le processus susmentionné aboutit au retrait d’un individu
d’une équipe, utilisez les PI comme outil transitionnel
qui permettra de débaucher l’individu touché
avec compassion et dignité. Les PI permettront également
de ramener un individu lorsque la situation économique se
redressera. (Même avec le ralentissement économique
à court terme, la pénurie de main-d’œuvre
ne disparaîtra pas!)
Voici
quelques approches adoptées par nos clients pendant leurs
exercices de rajustement, de décrutement ou de réduction
du personnel.
- Ils
demandent à leur expert-conseil spécialiste en PI
d’évaluer aussi profondément que possible
la portion « soi » des indices de prévision
originaux des employés. Rappelez-vous, c’est le cœur
de l’employé. C’est sa manière naturelle
d’exprimer son travail, son expérience, sa formation
et sa passion. Les indices vous disent ce que l’employé
a besoin d’un rôle pour demeurer énergétique,
engagé et productif.
- Prenez
connaissance du résultat M, ou l’endurance comportementale
de l’employé et apprenez comment ce critère
affectera son rendement au travail.
- Révisez
le résultat E de l’employé et déterminez
quel style de jugement il utilise le plus souvent, Subjectif ou
Objectif?
- Rappelez-vous,
quand vous appliquez la formule, fiez-vous au processus, évitez
les jugements et adaptez votre manière de procéder
au style de l’individu.
Les
clients reconfirment les styles de comportements et de leadership
des employés. Ils fournissent aux individus qui quittent
l’entreprise une expérience plus positive et constructive.
Ils aident l’employé à s’enligner avec
les besoins de leur prochain rôle, qui aura lieu dans une
autre entreprise. Ils font les mêmes démarches que
ferait un cabinet de réorientation professionnelle.
Décider
de mettre fin à un emploi n’est jamais facile, et ce
ne devrait pas l’être. Mais, en appliquant les principes
du programme PI, vous pourrez :
- mieux
justifier votre décision de mettre fin à un emploi
en l’appuyant par des données objectives; c’est
comme quand vous avez utilisé les indices de prévision
pour guider votre décision d’embauche;
- assurer
une meilleure transition pour la personne qui quitte l’organisation
et porter moins atteinte à leur dignité;
- bâtir
sur ce processus pour développer votre marque comme employeur
de choix lorsque la reprise économique débutera
plus tard cette année et
- potentiellement
réduire les risques liés à votre prise de
décision comme vous le faites lorsque vous embauchez un
cabinet de décrutement ou de consultation.
Si
vous voulez en apprendre davantage sur les PI, veuillez communiquer
avec nos experts conseils en PI canadiens. Ils détiennent
une grande expérience dans les exercices de décrutement
et de la transition. Vous pouvez rejoindre Dave Osborne au 1.902.443.9216
ou Gary Brown au 1.613.755.5345.
Dave
Osborne est le Vice-président du développement des
affaires chez Predictive Success.
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