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En février dernier, le Conseil canadien des associations en ressources humaines (CCARH) et ses associations provinciales membres ont annoncé des modifications à l’Évaluation nationale de la pratique professionnelle (ÉNPP), lesquelles s’appliqueraient dès la séance d’examen de juin 2009. Voici les deux changements principaux : l’ajout de cinq questions soumises à un essai préliminaire (ce qui fait passer le nombre de mises en situation de 40 à 45) et la réponse maintenant exigée des candidats, soit qu'ils indiquent la solution qu’un professionnel efficace du domaine serait le plus susceptible de choisir de même que celle qu’il serait le moins susceptible de choisir, chacune valant un point.

« Il convient avant tout de noter que pour l’essentiel, l’ÉNPP demeure telle qu’elle était, a affirmé la Dre Cheryl Lamerson, CRHA, directrice des normes professionnelles au CCARH. Cet examen évaluera toujours les connaissances expérientielles acquises en GRH et les scénarios demeureront du même type qu’auparavant. »

Le premier changement, soit l’ajout de questions soumises à un essai préliminaire, est pratique courante dans le cadre d’examens, et il s’agit d’une méthode efficace et légitime de vérifier la validité de ces questions avant qu’elles soient posées à l’occasion d’une séance d’examen ultérieure. Les cinq questions soumises à un essai préliminaire seront intégrées à l’examen de manière aléatoire et elles n’auront aucune incidence sur la note des candidats.

Quant à la modification à la réponse demandée, elle constitue aussi un alignement avec les pratiques courantes à l’égard des tests de jugement situationnel.

« L’objectif des tests de jugement situationnel n’est pas seulement de déterminer quelles sont les personnes dotées des compétences requises, mais également celles qui ne le sont pas », explique le Dr Robert Ployart, un expert de ce type de tests œuvrant à l’Université de la Caroline du Sud, lequel a participé au réexamen de l’ÉNPP. Le Dr Ployhart souligne aussi que demander aux candidats d’indiquer tant la meilleure que la pire des réponses peut contribuer à identifier les personnes qui ont « deviné » la bonne réponse ainsi que celles dont la capacité de jugement de la situation se révèle faible.

Pour augmenter la fiabilité de l’ÉNPP, ce virage, qui exige d’indiquer la « meilleure » et la « pire » des avenues, était essentiel. En augmentant le nombre d’éléments, on améliore facilement la fiabilité d'un examen. De fait, en demandant la « meilleure » et la « pire » réponse, on double le nombre de réponses simplement, et ce, sans augmenter le nombre de scénarios soumis aux candidats à l’examen.

« Les candidats à l’examen doivent garder à l’esprit que le fait qu’ils devront dorénavant déterminer la 'pire' solution également n’aura pas vraiment d’incidence sur leur préparation, a ajouté la Dre Lamerson. De fait, nous savons que de toute manière, dans l’examen tel qu’il se présentait auparavant, les candidats repéraient la pire solution pour l’éliminer d’emblée. Maintenant, nous leur demandons de déterminer la 'pire' solution et de l’indiquer à titre de réponse. »

C’est à la suite d’un réexamen périodique de l’ÉNPP, amorcé en 2003, que ces changements ont été mis en œuvre. Deux organismes externes experts dans le domaine de l’agrément et des tests de jugement situationnels ont formulé des recommandations pour améliorer l'examen existant et pour l'aligner avec les normes de pointe.

Ces modifications à l’ÉNPP constituent la plus récente des étapes qu’a entreprises le CCARH et ses associations provinciales membres dans la foulée des énergies soutenues qu'ils déploient pour faire en sorte que le titre de CRHA gagne continuellement en valeur. Cette année marquera aussi le coup d’envoi d’une nouvelle analyse de la pratique professionnelle dans le cadre de laquelle l’ensemble des connaissances communes à la profession de la GRH au Canada fera l’objet d’un réexamen.

« L’environnement commercial, les normes qui régissent la profession de la GRH et les examens continuent à évoluer, a soulevé Lynn Palmer, CRHA, chef de la direction du CCARH. Notre rôle consiste à faire en sorte que les normes encadrant le titre de CRHA continuent à satisfaire aux besoins et aux attentes des professionnels de la GRH et du monde des affaires en général. »

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