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Bulletin d’information de l’ARHNB - décembre 2007

Le titre de CRHA et le perfectionnement professionnel
Katherine DeVere-Pettigrew

Tout récemment, j’ai vécu une expérience de renouvellement professionnelle tout à fait inattendue que je voulais partager avec vous.

J’œuvre dans le domaine des RH depuis près de 10 ans, dont 7 ans comme chef d’une équipe des RH. Je me considère une généraliste en RH très réussie, assez bien équilibrée, certainement « expérimentée ». Bien que je ne pense pas connaître tout sur tout, je croyais que j’en connaissais assez pour pouvoir adresser n’importe quelle situation ou question qui me serait présentée dans le cadre de mon travail. Je m’étais bâtie une bonne réputation avec mes clients. Je “m’auto-éduquais ” régulièrement en allant à des conférences, en participant à des séminaires et en lisant des publications sur les RH. Mais, un bon jour, j’ai eu l’occasion de pouvoir “évaluer” objectivement mes propres connaissances. À la fin de l’année dernière, je devais recruter une personne pour mon équipe et j’ai été surprise de constater que la majorité des candidats qui postulaient possédaient le titre de CRHA, ou se préparaient à l’obtenir. Dans l’affichage, le titre de CRHA était indiqué tout simplement comme un « atout ». Curieuse, j’ai commencé à regarder les affichages liés au domaine des RH émis par d’autres entreprises canadiennes. J’ai été très surprise de voir combien d’entreprises exigeaient un titre de CRHA, même pour les postes d’entrée. Ce fut un genre de révélation professionnelle pour moi. Me manquait-il quelque chose de crucial? Si pour une raison quelconque je voulais ou je devais trouver un autre emploi, serais-je considérée « qualifiée »?

Je ne connaissais pas grand-chose sur le titre de CRHA. Chaque année je me disais que j’allais m’informer là-dessus et l’inclure à mes projets de perfectionnement professionnel. C’est alors que j’ai décidé de foncer tout droit – je pensais qu’avec mon expérience, réussir les examens serait facile – une simple reconnaissance formelle de mon bagage professionnel. Je me suis inscrite à l’examen national des connaissances en mai 2007. J’ai obtenu le guide d’étude. Pour mieux me préparer, j’allais le consulter rapidement. Mais lorsque je me suis mise à le regarder attentivement, j’ai trouvé bien du matériel que je ne connaissais pas. Curieuse, j’ai participé à quelques groupes d’études avec des étudiants en RH. J’ai suivi un cours en ligne. Je dois vous avouer, j’ai appris beaucoup de choses. Bien sûr, une grande partie du matériel n’était qu’un rappel de connaissances déjà apprises, mais une grande partie portait sur des éléments qui étaient du nouveau pour moi.

Quelques mois passèrent … et me voilà en train d’étudier pour le ENPP. Le matériel que j’étudie m’a ouvert les yeux au fait que je pratiquais mon emploi selon ce que j’avais appris au cours de mes anciens postes au sein des RH. Que j’appliquais les pratiques des entreprises pour lesquelles je travaillais. En autres mots, même si les RH d’une entreprise en particulier adressent une situation d’une telle façon, cela ne veut pas nécessairement dire que c’est la meilleure manière de faire les choses. Alors pour résumer, j’ai appris beaucoup de choses que je n’aurais jamais apprises si je n’avais pas décidé d’écrire les examens d’accréditation pour le titre de CRHA.

Initialement, j’étais incrédule que le titre de CRHA me porterait quoique ce soit. Je pensais que mes années d’expériences seraient suffisantes – des sentiments qui sont partagés par bien des gens. Mais en réalité, me préparer pour l’examen s’est montré de grande valeur. En regardant en arrière, je pense que je me fiais trop sur mes antécédents. Maintenant, je me sens beaucoup plus équilibrée professionnellement. Je me rencontre que je cherche de nouvelles façons de faire les choses. Je veux appliquer ce que j’ai appris. Un résultat très positif à la fois pour moi et l’entreprise pour laquelle je travaille.

Katherine DeVere-Pettigrew, Candidate au CRHA